Договор оферты НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

г. Москва

в редакции от 16.06.2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Астаховой Екатерины Николаевны (ИНН 772090127359, ОГРНИП 318774600398877), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по заключению договора на оказание платных образовательных услуг (далее – услуга, услуги) юридическим и/или дееспособным физическим лицам (Заказчик), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя на перечисленных ниже условиях и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания платных образовательных услуг содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг посредством сайта Исполнителя, сервиса «GetCourse»/ платформы «ZOOM» либо мессенджеров.

Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком услуг в форме договора присоединения.
1.3. Перечень услуг, их объем, стоимость и способ оказания приведен на официальном сайте Исполнителя по адресу https://artofenglish.ru. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1.4.Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он обладает всеми полномочиями на заключение такого Договора, является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.

До момента получения услуг через сайт Исполнителя внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Информация, предоставленная на Сайте, а также информация, полученная Заказчиком путем прохождения курса, изучения обучающих материалов, учебной литературы, носит обучающий и консультационный характер.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1 Оферта/Договор – настоящий Договор-оферта на оказание платных образовательных услуг Исполнителем, опубликованный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://artofenglish.ru/dogovor и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем платных образовательных услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://artofenglish.ru/dogovor
2.2.Акцепт оферты– полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное в совершении Заказчиком действий по полной предварительной оплате услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных Офертой. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с программой курса Исполнителя. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным
2.3.Услуги– услуги по обучению английскому языку и предоставлению доступа к обучающим материалам, являющимся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, но не ограничиваясь - услуги по обучению на предзаписанных курсах, индивидуальные услуги по обучению и пр., оказываемые Исполнителем Заказчику, полный перечень которых опубликован на сайте Исполнителя в сети Интернет по сетевому адресу https://artofenglish.ru/4
Объем оказываемых Услуг, способ их оказания (очно/онлайн посредством сессий с Исполнителем, дистанционно по методу «Вопрос-ответ», дистанционно посредством участия в вебинарах/просмотра записи вебинаров, чтения статьей Исполнителя и пр.) и стоимость Услуг указаны на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://artofenglish.ru/4 в разделе «Стоимость и расписание».
2.4.Исполнитель– Индивидуальный предприниматель Астахова Екатерина Николаевна ИНН 772090127359 ОГРНИП 318774600398877), предоставляющий услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
2.5.Заказчик– любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством, совершившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг Исполнителя по заключенному договору оферты, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
В случае если действия по совершению Акцепта фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах и с ведома Заказчика.
Совершая Акцепт Оферты Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик достиг совершеннолетия; имеет способность своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их; не состоит на учете у психиатра, психотерапевта; не страдает психологическими/психическими и (или) иными патологическими расстройствами, затяжными депрессиями; не принимает психотропные, наркотические и (или) иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя – это неподтвержденные субъективные результаты, о которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отображать типичный опыт пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют, что кто угодно достигнет таких же или похожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://artofenglish.ru/dogovor ; ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.
2.6.«Программа», «Курс», «Онлайн-курс»- целостная сформированная совокупность онлайн занятий (вебинаров, тренингов), электронных версий аудио-, видеозаписей занятий, курсов, фонограмм, видеограмм, текстовых, аудиовизуальных произведений, связанных между собой и структурированных на определенную тему, доступ к которой передается путем предоставления Заказчику конкретных технических данных и команд для получения доступа к Платформе «GetCourse» и/или сервису «ZOOM», мессенджерам, good notes, сайтам: https://twee.com ; https://gamma.app; YouTube.
2.7. «Неисключительная лицензия» – это право Заказчика использовать полученную информацию, материалы, фотографии и видео от Исполнителя посредством программного обеспечения (ПО) исключительно в личных целях без дальнейшей перепродажи и какого-либо изменения материала.
2.8.«Видеоурок» – оказание услуг Исполнителем, направленное на передачу информации по конкретной теме и осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть «Интернет» на Платформе «GetCourse» и/или с помощью сервиса «ZOOM». Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы видеоурока осуществляется с использованием группового чата в мессенджерах, или посредством электронной почты, в письменной, устной или иной форме:
Обратная связь – услуга в форме проведения Исполнителем устной или письменной консультации и ответов на вопросы, осуществляется в виде:
- письменной проверки домашнего задания,
- ответов на вопросы в ходе онлайн-занятий или вебинаров с определенной тематикой,
- ответов на короткие вопросы в закрытом чате участников курса.
2.9.«Запись» – предоставление доступа Заказчику к лекции в формате записи, такой доступ возможен в любое время в течение действия Договора и/или в рамках срока предоставленного Исполнителем доступа по выбранному Заказчиком Тарифу.
2.10. «Доступ к платформе» – электронная ссылка, направляемая Исполнителем Заказчику в форме сообщения на электронную почту или в чат в мессенджерах, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком приобретенной Услуги на Платформе «GetCourse» и/или с помощью сервиса «ZOOM».
2.11.«Тариф» (также – Пакет) – стоимость и комплектность услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тарифы публикуются Исполнителем на Сайте.
2.12.«Платформа», «Онлайн-платформа» – сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт «GetCourse» (информационная система), состоящая из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях передачи Исполнителем и получения Заказчиком определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.
Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи информации и материалов Заказчику по выбранной им тематике и в рамках Онлайн-курса.
2.13.Сервис «ZOOM» - сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт видео-телефонной связи и видеоконференций, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях передачи Исполнителем и получения Заказчиком определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.
Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи информации и материалов Заказчику в рамках Онлайн-курса.
2.14.«Чат», «Групповой чат» – используемое Исполнителем для достижения целей настоящего Договора средство обмена сообщениями в мессенджерах в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такой обмен информацией и/или материалами по тематике Курса.
Взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем по приобретению Услуг, уточнению возникающих организационных и иных вопросов, получению доступа к Платформе производится посредством чатов/групповых чатов в мессенджерах.
Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи информации и материалов, ответов на возникающие организационные и иные вопросы Заказчика в рамках оказания Услуг.
2.15.«Продолжительность оказания услуг» – промежуток времени, в течение которого Исполнителем предоставляется доступ ко всем информационным материалам Курса в соответствии с выбранными Заказчиком тематикой и Тарифом.
2.16.«Сумма возврата» – стоимость Услуг, подлежащая возврату по заявлению Заказчика в соответствии с условиями Оферты.
2.17.Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.18.Подробная информация об условиях оказания Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
2.19.Услуги могут быть оказаны в форме:
- онлайн (трансляции через интернет-ресурс);
- предоставления доступа к записям Курса.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

3.1.В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по обучению английскому языку, согласно выбранному Заказчиком тарифу и форме оказания услуг (Онлайн-курс), а Заказчик обязан оплатить эти Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные Офертой и соблюдать иные обязанности, установленные настоящей офертой.

3.1.1.Для прохождения Курса Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе «GetCourse» и/или чату в мессенджерах к информационным материалам выбранного Заказчиком Курса, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, размещенным на Сайте.

Исполнитель предоставляет доступ Заказчику только к той части Платформы (данным и командам, материалам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует тематике выбранного Заказчиком Курса и приобретенному Заказчиком Тарифу.
3.2.Настоящий Договор действует в отношении любого Курса, которые:
3.2.1.Размещены на сайте Исполнителя.
3.2.2.Выбраны Заказчиком путем регистрации и/или осуществления записи на Сайте или через мессенджеры и оплате стоимости Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.3. Исполнитель размещает перечень Услуг, доступных для приобретения на Сайте. Информация о стоимости, содержании, особенностях оказания Услуг доступна Заказчику на странице выбранной Услуги на Сайте Исполнителя. При необходимости, по письменному запросу Заказчика, направленному в виде сообщений в мессенджере, или в социальные сети исполнителя (ВКонтакте, Instagram и др.), или на электронную почту Исполнителя info@artofenglish.ru , Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию о выбранной Услуге в мессенджерах, или на электронную почту Заказчика, указанную им при совершении записи/покупке на Сайте Исполнителя или регистрации на Платформе.
3.4.Услуги оказываются Исполнителем только при условии их полной предварительной оплаты Заказчиком.
3.5.Оказание Услуг в рамках Онлайн курса осуществляется путем размещения Исполнителем на Платформе «GetCourse» или проведения групповых вебинаров (видео-конференц-связи) на сервисе «ZOOM», или в мессенджере, информационного материала в формате видео- аудио уроков, текстовых и графических документов, методических, рабочих и иных рекомендаций для Заказчика, направленных на передачу информации и навыков по программе Курса, согласно графику, установленному Исполнителем (при наличии), письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика, в зависимости от выбранной программы и Тарифа, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении программы Курса.
3.6.Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих Услуг исключительно в своих личных целях и без намерения причинить какой-либо вред правам Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.
3.7.Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта автора Курса по вопросам получения навыков и информации по заявленным Исполнителем темам, и получения ответов на возникающие у Заказчика в процессе оказания Услуг вопросам от Исполнителя.
3.8.Заказчик подтверждает, что на момент заключения Договора получил от Исполнителя всю необходимую информацию о существенных условиях настоящего Договора, понимает их и согласен с ними.
3.9.Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по проведению индивидуальных или групповых занятий в форме онлайн-трансляции в сети Интернет, предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг, предоставлению Заказчику доступа к участию в вебинаре/записям вебинаров и обучающим материалам Исполнителя в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом Услуг.
3.10.Дата и время проведения вебинаров, порядок и периодичность предоставления Исполнителем ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг определяются по усмотрению Исполнителя и в разумные сроки доводятся до Заказчика путем размещения информации на сайте или по электронной почте, либо путем обмена сообщениями через мессенджеры.
3.11.В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджеры за один рабочий день до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.

4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1.Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:

4.1.1.Деятельность Заказчика не нарушает законодательства Российской Федерации, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.

4.1.2.Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.

4.1.3.Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.

4.2.Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:

4.2.1.Заказчик на Сайте Исполнителя выбирает услугу (услуги) после чего Заказчику автоматически переводится на страницу платежной системы «Юкасса» для совершения оплаты на Сайте Исполнителя или посредством мессенджеров направляется ссылка для оплаты стоимости выбранной Услуги, а также для связи с Исполнителем напрямую и осуществления записи.

4.2.2.Для совершения записи по запросу Исполнителя Заказчик предоставляет необходимые для оказания Услуг данные, в том числе: ФИО, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, аккаунт в социальных сетях (при необходимости), после чего Заказчик переводится на страницу оплаты услуги/услуг, где, следуя указаниям платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг.

4.2.3.Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

4.2.4.Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2.5.Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания Услуг Заказчик может узнать, направив сообщение в мессенджере или по электронной почте Исполнителя на адрес: info@artofenglish.ru.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА

5.1.Срок оказания Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя на соответствующих Услуге страницах или доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты, Платформы «GetCourse» или в мессенджерах. Длительность оказания услуги зависит от выбранного Заказчиком вида Услуги и ее Тарифа.

5.2.По решению Исполнителя и по письменному запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя info@artofenglish.ru или в мессенджерах, срок прохождения отдельных программ может быть увеличен на время, необходимое для эффективного прохождения Курса Заказчиком, если по каким-либо обстоятельствам, или общий уровень подготовки и успеваемость Заказчика не позволяют осуществить прохождение в указанные в настоящем договоре сроки. Такое увеличение сроков возможно только за дополнительную плату.

5.3.Обратная связь в соответствии с программой Курса проводится Исполнителем или лицом, им уполномоченным. Исполнитель оставляет за собой право изменять дату и время направления обратной связи. На период праздничных дней периодичность предоставления обратной связи корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

5.4.Ответы на вопросы в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой Курса и/или по иным Услугам Исполнителя предоставляется Исполнителем или уполномоченным им лицом в течение длительности оказания Услуги и по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (МСК), при необходимости.

5.5.Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту или посредством мессенджеров: о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в соответствующем потоке: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.

5.6.Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное в п. 5.5 Договора обращение при наличии в совокупности следующих условий:

- Заказчик обратился в срок не позднее, чем в течение 5 (Пяти) календарных дней после даты начала соответствующего потока Курса или не позднее чем за 2 (Два) рабочих дня до согласованной Сторонами даты и времени проведения обучения;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке или в согласованную Сторонами дату и время;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток программы или перенести визит Заказчика на обучение.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенной Услуги.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1.Порядок оказания Услуг зависит от вида выбранной Заказчиком Услуги на Сайте Исполнителя, а именно:

6.1.1.Доступ к материалам Курса обеспечивается Исполнителем в течение 24 часов до начала программы путем направления необходимых для оказания Услуг материалов Курса или ссылки на платформу «GetCourse»/ «ZOOM» посредством направления сообщений в мессенджере, или на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги. Если приобретение Услуги произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня до начала оказания Услуги), то в мессенджер или на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа (чек), а данные для получения Услуги будут направлены дополнительно и не позднее, чем за 1 (один) день до начала оказания Услуг.

6.2.В социальных сетях Исполнителя, в чатах мессенджера, и/или на Сайте также размещаются информация о конкретном перечне оказываемых Услуг и о порядке их оказания, информация о месте и времени проведения аудио- видеоуроков (опционально, в зависимости от Тарифа и Услуги) в рамках Курса, обновления и иные новости. Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты и/или в мессенджер Заказчика по номеру телефона, указанному им при записи или оплате.

6.3.Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в социальных сетях Исполнителя и/или в чатах мессенджера, и/или на Сайте и касающейся оказания Услуг по настоящему Договору.

6.4.Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

6.5.На Сайте содержится вся информация по Тарифам услуг, перечне оказываемых Услуг, а также иные дополнительные сведения необходимые для выбора Услуги.

6.6.Курс состоит из отдельных уроков. В зависимости от выбранного Заказчиком Курса доступ к урокам может предоставляться по выбору Исполнителя:

6.6.1.Одномоментно в отношении всех уроков Курса;

6.6.2.В зависимости от прогресса Заказчика: доступ к каждому следующему уроку предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего урока;

6.6.3.По мере готовности урока к размещению на Платформе согласно графику (при наличии), размещенному на странице соответствующего Курса на Сайте или направленному Исполнителем в чат в мессенджере.

6.7.После получения Заказчиком доступа к обучению услуга считается оказанной Исполнителем.

Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику технической возможности по оказанию услуги путем открытия доступа к обучающим материалам посредством направления индивидуальной ссылки, в том числе для предоставления доступа к Личному кабинету.
С момента начала использования индивидуальной ссылки Заказчиком услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции Программы на указанном Интернет-ресурсе в соответствии с Правилами доступа.
Доступ прекращается в срок завершения Курса, продление доступа возможно только на платной основе:
6.7.1.В части оказания услуг в рамках Тарифа Курса – в момент предоставления доступа к Платформе и/или чату в мессенджере и материалам выбранного Заказчиком Курса и тарифа.
6.7.2.В части оказания дополнительных услуг в рамках Тарифа Курса – в момент оказания соответствующей Услуги.
6.7.3.В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных тем, презентаций) – в момент предоставления таких материалов.
6.7.4.В части проверки заданий (при наличии) – в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям в соответствии с п. 5.3-5.4 Договора. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется время до конца недели (24:00 воскресенья), на которой задание было выдано, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечении указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям проверяются Исполнителем в порядке очереди после проверки текущего домашнего задания.
Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем не позже, чем в течение 7 (семи) дней с момента получения отчета Заказчика. Результат проверки оформляется Исполнителем письменно. На внесение изменений по замечаниям Исполнителя Заказчику предоставляется 7 (семь) календарных дней.
6.7.5.В части проведения аудио- видеоуроков – в момент окончания урока со стороны Исполнителя.
6.8.Срок (продолжительность) предоставления доступа к Платформе и материалам Курса зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.9.Услуга проверки заданий (при наличии) - право Заказчика обращаться к Исполнителю за консультацией по вопросам Курса (опционально в зависимости от Тарифа).
6.10.Задания Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами Курса. В случае, если Заказчик не предоставляет задания в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
6.11.Исполнитель обеспечивает размещение материалов на Платформе и/или в чате в мессенджерах, в объеме, установленном Тарифом.
6.12.В случае, если Заказчик не присутствует на лекциях, уроках или любым другим образом уклоняется от получения услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, а услуга считается оказанной надлежащим образом, после отправки Заказчику ссылки на запись эфира онлайн встречи или доступа к материалам Курса, информации о проведении обучения.
6.13.Содержание (Программа) Курса может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации и содержания программы Курса.
6.14.Доступ к Услугам Исполнителя предоставляется исключительно Заказчику, совершившему акцепт настоящей Оферты. Передача доступа к Платформе и материалам выбранной Заказчиком Услуги, третьим лицам запрещено, в том числе для организации совместного с третьими лицами доступа к Платформе и материалам оказываемых Услуг.
6.15.Исполнитель вправе изменить Платформу и способ оказания Услуг по настоящему Договору в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или в чате в мессенджере, в социальных сетях Исполнителя и/или посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при записи/оплате выбранной Услуги.
6.16.Исполнитель вправе исключить Заказчика из чата в мессенджере или закрыть доступ к Платформе, исключить из перечня участников обучения после окончания сроков оказания Услуг по Договору, предусмотренных п. 5.1 и 6.7 Договора и/или до момента их оказания, в том числе по иным причинам в соответствии с п. 7.1.5 и 7.1.13 Договора.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1.Заказчик обязуется:

7.1.1.Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой и согласно условиям, размещенным на сайте Исполнителя.

7.1.2.Бережно относиться к имуществу Исполнителя и имуществу третьих лиц, которое Исполнитель использует в целях и в ходе оказания Услуг, и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя и (или) имуществу таких третьих лиц возместить его в соответствии с законодательством РФ.

7.1.3.Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес страницы в сети «Инстаграм», банковские реквизиты, с которых осуществляется оплата Услуг, посредством заполнения формы на сайте Исполнителя в сети Интернет перед совершением Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.

Предоставляя Исполнителю указанные в настоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных для направления Заказчику и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры.
7.1.4.Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с получением обучающих материалов от Исполнителя и оказанием услуг, и других необходимых средств.
7.1.5.Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме вебинара, коуч-сессии, направлению оказываемых Услуг и пр.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи вебинаров, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных Услуг, оказываемых Исполнителем;
- не появляться на вебинарах, встречах с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения и не употреблять алкогольные, наркотические или иные токсические вещества на территории Исполнителя, третьих лиц и (или) на своей территории в период оказания Услуг;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.1.6.Заказчик, получив доступ к обучению, обязан проверить количество и качество обучающих материалов Курса, при наличии к ним претензий - незамедлительно сообщить о них Исполнителю.
7.1.7.Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями получения Услуг, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты. Оформление заявки на сайте Заказчиком означает полноту, достаточность информации для принятия решения о приобретении доступа к обучению. В случае недостаточности сведений для принятия решения о приобретении доступа к обучению Заказчик связывается с Исполнителем по контактным данным, указанным на сайте и после получения дополнительной информации оформляет заявку.
7.1.8.Оплатить обучение на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего обучения в момент оплаты. Проверить материалы, полученные от Исполнителя в течение 24 часов с момента предоставления доступа к ним по качеству, количеству, соответствию условиям Тарифа. При наличии претензий по качеству - незамедлительно сообщить Исполнителю в течение 24 часов. Отсутствие претензий по качеству материалов в течение 24 часов с даты их должной проверки Заказчиком подтверждает пригодность материалов.
7.1.9.Обеспечить присутствие онлайн на обучении все дни, когда проводится оплаченное Заказчиком обучение, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего дня Обучения в том случае, если обучающий курс предполагает необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями обучения, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем дне проведения Курса, если на сайте не установлено иное.
7.1.10.При отказе от получения Услуги направить письменное заявление Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.1.11.Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
7.1.12.Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные домашние задания.
7.1.13.При проведении группового обучения корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников тренинга. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
7.1.14.Принять обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем в счет проведения обучения в порядке, установленном п. 7.4.14 – 7.4.15 Договора, или заявить об отказе в их приемке в течение 24 часов с даты направления их Исполнителем Заказчику.
7.1.15.Производя акцепт настоящего Договора Заказчик предоставляет согласие Исполнителю в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ: на совершение фото- и видео-съемки во время оказания услуг с правом последующего их обнародования и использования в коммерческих и рекламных целях Исполнителя любым способом, всех отснятых в процессе исполнения услуг фотографических изображений (видео, аудио) на следующих ресурсах: vk.com, Facebook.com, Instagram.com, личный сайт Исполнителя, Pinterest.com и на прочих сервисах в сети «Интернет».
7.1.16.Нарушение Заказчиком хотя бы одного из указанных выше правил поведения при получении Услуг дает Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем уведомления Заказчика об этом посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры и не возвращать Заказчику денежные средства, в том числе – уплаченные за фактически не оказанные на момент такого отказа Услуги; Услуги в этом случае признаются не оказанными по вине Заказчика. Факт нарушения Заказчиком указанных выше правил поведения при получении Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
7.2.Заказчик имеет право:
7.2.1.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг (тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).
7.3.Исполнитель обязуется:
7.3.1.Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных в Оферте и на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://artofenglish.ru/dogovor
7.3.2.Оказать Услуги в сроки, установленные и (или) определенные в соответствии с настоящим Договором.
7.3.3.Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящуюся у Исполнителя документацию, информацию и данные о Заказчике, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
7.4.Исполнитель имеет право:
7.4.1.Изменять в одностороннем порядке график размещения образовательных материалов, предоставления обратной связи и проведения Вебинаров, групповых встреч и иных обучений и консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика.
7.4.2.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения и к Исполнителю лично.
7.4.3.В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайтах Исполнителя, не менее чем за 1 (Один) день до их введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной оферты на Сайте Исполнителя.
Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания Публичной оферты. Если Заказчик не согласен с новыми условиями Оферты, он вправе в течение 3 (Трех) календарных дней с момента размещения измененной Оферты на Сайте расторгнуть ее в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг. Количество фактически оказанных в данном случае Услуг (длящихся) будет рассчитано как соотношение срока, в течение которого Заказчик пользовался (имел возможность пользоваться) услугой к общему сроку оказания услуги, предусмотренному для конкретной услуги.
7.4.4.В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных разделом IV Гражданского кодекса Российской Федерации «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», в том числе однократное нарушение.
7.4.5.Заблокировать участие Заказчика, отказать в оказании Услуг, не неся при этом ответственности, в процессе обратной связи или в комментариях к видео, в чате в мессенджере в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от установленной Исполнителем темы Вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания Услуг.
7.4.6.Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
7.4.7.Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения правил поведения, установленных в настоящем Договоре;
- нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации Исполнителя.
В указанных случаях Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика временно или до окончания оказания Услуг, без компенсации понесенных убытков Заказчику.
7.4.8.Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы об обучении, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет», в том числе на Сайте Исполнителя и в личных социальной сети последнего - Instagram, с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.4.9.При расторжении Договора оферты ограничить доступ Заказчика к платформе и всем материалам обучения, в том числе к чату в мессенджерах.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1.Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

8.2.Услуги подлежат полной предварительной оплате. Моментом внесения предоплаты (моментом совершения Заказчиком Акцепта Оферты) считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.3.Оплата Заказчиком стоимости услуг осуществляется:

8.3.1.в безналичной форме по банковской карте Visa или MasterCard путем перечисления денежных средств Исполнителю;

8.3.2.путем перечисления денежных средств электронными платежами с помощью платежных систем, подключенных на сайте Исполнителя, а также иными способами, установленными Исполнителем на сайте либо иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в том числе с использованием интернет-технологий, не противоречащих законодательству.

Все издержки, связанные с оплатой (комиссии банков, сервисов интернет-эквайринга и пр.), возлагаются на Заказчика.
8.3.3.В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
8.4.Условия, сроки осуществления платежей, обработки платежей, политика конфиденциальности, обработки персональных данных, порядок совершения операций с платежными картами Visa, MasterCard и прочая относящаяся к осуществлению платежей информация установлена соответствующими политиками эквайринг-сервисов, а также платежными системами Visa International и MasterCard.
8.5.При оплате Услуг на Сайте Исполнителя или на основании полученного на электронную почту Заказчика уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
8.6.При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика после получения доступа к Платформе и материалам выбранного Курса стоимость оказываемых Услуг по Договору не подлежит возврату в полном объеме.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1.Договор считается заключенным и вступает в силу с момента полной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя. Договор действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем принятых на себя в связи с заключением Договора обязательств.

9.2.Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями Договора.

9.3.Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено путем обмена письмами по электронной почте или посредством мессенджеров, из которых явно следует волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1.Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и условиями настоящего Договора.

10.2.Заказчик самостоятельно несет ответственность за невозможность получить Услуги в случаях нарушения работы Интернета на стороне Заказчика, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

10.3.Заказчик самостоятельно принимает решения и несет ответственность в случае, если последний не воспользовался (либо воспользовался не полностью) предоставленным ему доступом на Курс, материалами Курса и/или иными действиями/бездействием уклонялся от получения Услуги. В указанном случае Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, а денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услугу, возврату не подлежат.

10.4.Услуги / часть Услуг считаются оказанными полностью надлежащего качества, если от Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуг / части Услуг Исполнителю по адресу: info@artofenglish.ru не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает Услуги / часть Услуг оказанными ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им при оплате. Объективными причинами считается несоответствие Услуг / части Услуг указанной о них информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т.д.).

10.5.Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

10.6.Исполнитель не может гарантировать абсолютную бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным, в связи с чем дата проведения Вебинаров может быть перенесена Исполнителем с уведомлением Заказчика.

10.7.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо по адресу: info@artofenglish.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».

10.8.Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения курса, включая, но не ограничиваясь: нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10.9.Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.

10.10.Исполнитель не может нести ответственность за несоответствие ожиданий и/или субъективной оценки Заказчика содержанию образовательного материала и результатам оказания услуг.

10.11.Заказчик несет полную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуг даже при условии оплаты Заказчиком стоимости Курса по выбранному Тарифу.

10.12.Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

10.13.При покупке курса в целях увеличения (в том числе с нуля), своего заработка как специалиста в сфере юриспруденции Заказчик подтверждает, осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе изучения материалов).

10.14.При покупке курса для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью Заказчика, к отношениям между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

11.1.Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении формы на сайте Исполнителя в сети Интернет перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).

11.2 В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, за исключением случаев возникновения споров, регулируемых Законом «О защите прав потребителей».

11.3.Стороны признают электронные копии документов, скан версии документов (договоры, дополнительные соглашения, и все иные приложения), электронная переписка и голосовые сообщения, видео/фото, в том числе в социальных сетях Сторон и мессенджерах имеют юридическую силу и могут являться доказательствами в суде.

11.4.В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

12. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

12.1.В случае если после полной оплаты Заказчик изъявит намерение расторгнуть Договор за 5 (Пять) рабочих дней до начала обучения, денежные средства возвращаются с 20 % удержанием, так как на Заказчика выделяется место в электронном кабинете и происходит плата за аренду данного места, то есть Исполнитель несет фактические расходы, которые Заказчик обязан возместить в случае одностороннего отказа, а также к таким расходам относятся:

⎯ расходы на использованное Исполнителем в процессе прохождения Курса программного обеспечения;

⎯ оплата услуг третьих лиц в целях создания материалов и контента, необходимых для оказания услуг;

⎯ стоимость расходов на создание бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);

⎯ сума комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

⎯ иные расходы, фактически понесенные Исполнителем при оказании услуги Заказчику.

12.2.В случае отказа от прохождения Курса Заказчиком после его окончания – оплаченные Заказчиком денежные средства за оказанные Услуги не возвращаются.

12.3.Стоимость отдельных документов, материалов, видеофайлов и вебинаров, входящих в состав курса, определяется по формуле:

стоимость курса согласно тарифу / количество видеофайлов и вебинаров, предусмотренных Тарифом и составляет 80% (восемьдесят процентов) от общей стоимости Тарифа.

12.4.Стоимость предоставления доступа к Чату в мессенджере и обратной связи составляет 20% (двадцать процентов) от общей стоимости Тарифа и определяется по формуле:

стоимость Курса согласно Тарифу / количество дней, прошедших с даты старта Курса (до даты его окончания), предусмотренных Тарифом.

12.5.Стоимость Модуля/Темы, в случае если объем материалов во всех Модулях/Темах одинаковый, определяется следующим образом:

стоимость Тарифа / общее количество Модулей/Тем на Курсе.

12.6.Заявление об отказе от Услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано: Фамилия, имя, отчество Заказчика; паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты; адрес места жительства или места регистрации, дата и стоимость приобретенного курса/тарифа, причина отказа от услуги, актуальные банковские реквизиты Заказчика, с одновременным приложением доказательств всех обстоятельств.
12.7.Заявление должно быть собственноручно с расшифровкой подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу электронной почты. Заявление рассматривается в течение 10 (Десяти) календарных дней. Денежные средства возвращаются на тот счет, который был указан ранее Заказчиком в заявлении.
12.8.В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Платформе, чату в мессенджере, не осуществляет просмотр видеороликов, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не посещает Вебинары или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга/услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
12.9.Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от Договора) возможен до исполнения Сторонами обязательств по Договору, т.е. в том числе до момента предоставления доступа к материалам Курса и Платформе и/или чату в мессенджере.
12.10.Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного с адреса электронной почты, который был указан Заказчиком при заполнении формы на сайте Исполнителя в сети Интернет перед совершением Акцепта Оферты, и содержащего реквизиты Заказчика для перечисления возвращаемых денежных средств. Сроки возврата денежных средств устанавливаются с учетом политик эквайринг-сервисов, а также положений действующего законодательства.
Указанное заявление направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по электронной почте, Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения относительно:
- фамилии, имени, отчества Заказчика;
- даты заключения Договора;
- номера Договора, указанного в Уведомлении о заключении Договора;
-услуг, стоимость которых подлежит возврату.
- способ и реквизиты для возврата денежной суммы.
К заявлению Заказчика прикладывает в обязательном порядке первую и последнюю страницу копии документа, удостоверяющего личность Заказчика.
12.11.Возврат денежных средств Заказчику осуществляется тем же способом, которым они были уплачены, а также иными способами, установленными Исполнителем на сайте либо иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в том числе с использованием интернет-технологий, не противоречащих законодательству.
12.12.Подписание актов оказанных услуг не предусматривается, так как услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления Заказчику ссылки и доступа к интернет-ресурсу, на котором проводится Курс или размещена запись, либо фактического проведения очного обучения.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

13.1.Права на текстовую информацию, графические изображения и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или предоставленные Заказчику в ходе онлайн обучения, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.

13.2.Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.

13.3.Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время обучения, равно как и все материалы, размещенные на Сайте Исполнителя, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским, права принадлежат Исполнителю.

13.4.Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.5.Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.6.Заказчик, акцептуя настоящую Оферту подтверждает, что он предупрежден о том:

- что использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в том числе путем использования любых элементов методик, техник, приемов, составляющих Курс или передаваемых в процессе обучения любым способом и в любых целях (отличных от личных, некоммерческих), если такое использование осуществляется без письменного согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную действующим законодательством, в том числе ч. 2 ст. 146 Уголовного кодекса РФ, в соответствии с которой незаконное использование объектов авторского права, наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо лишением свободы на срок до двух лет;
- в случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000,00 руб., за каждый факт нарушения, а также требовать возмещения причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
13.7.Любое копирование, сохранение, размещение, публикация, тиражирование записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные интернет-ресурсы, запрещено и наказуемо.
13.8.Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
13.9.Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика или видео с участием последнего, изготовленные в процессе оказания Услуг и вошедшие в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
13.10.Заказчик не вправе использовать каким-либо способом изготовленные Исполнителем в процессе оказания Услуг фото и видеоролики без согласия или упоминания Исполнителя, как автора таких фото и видеороликов.
13.11.Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
13.11.1.Не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа на Платформу, сервису «ZOOM» и/или в чаты в мессенджерах третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к таким данным третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления на электронную почту Исполнителя. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием доступа Заказчика к Сайту, Платформе и/или чатам в мессенджерах, считаются совершенными Заказчиком.
13.11.2.Копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
13.11.3.Не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты в мессенджерах.
13.11.4.Сайт и программы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
13.11.5.Используя Сайт, Платформу, сервис «ZOOM» и/или чаты в мессенджерах в процессе оказания Услуг, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Платформы, сервиса «ZOOM» и/или чатов в мессенджерах и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Платформы, сервиса «ZOOM» и/или чатов в мессенджерах, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате их использования и заключения настоящего договора.
13.11.6.Использование Заказчиком Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
13.12.Заказчик обязуется немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными Заказчику фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
13.13.Любое использование материалов Исполнителя, если такое использование осуществляется вне согласия Исполнителя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством. Использованием, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности:
- Воспроизведение материалов, то есть изготовление одного и более экземпляра результата интеллектуальной деятельности или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи. При этом запись материалов Исполнителя на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением. В рамках настоящего Договора допускается воспроизведение материалов только в форме конспектирования исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью нужд;
- распространение предоставленных Исполнителем материалов путем продажи или иного отчуждения его экземпляров;
- публичный показ материалов Исполнителя, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией результата интеллектуальной деятельности;
- прокат экземпляра предоставленного материала;
- публичное исполнение информационных и иных материалов, то есть представление результата интеллектуальной деятельности в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом результата интеллектуальной деятельности;
- сообщение в эфир содержимого материалов, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого результат интеллектуальной деятельности становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении результата интеллектуальной деятельности в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых результат интеллектуальной деятельности может быть доведен до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;
- сообщение по кабелю, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;
- перевод или другая переработка информационных и иных материалов Исполнителя. При этом под переработкой результата интеллектуальной деятельности понимается создание производного результата интеллектуальной деятельности (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного);
- доведение содержимого материалов до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения), в том числе размещение в сети Интернете.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1.Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также условиями Политики в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте (https://artofenglish.ru/politika).

14.2.Согласие Заказчика на обработку его персональных данных, предоставляется и подтверждается Заказчиком посредством подписания Согласия.

14.3.Заказчик предоставляет Исполнителю своё согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных (а именно: фамилия, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона, адрес электронной почты, изображение), в том числе в виде копии основного документа, удостоверяющего личность.

14.4.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

14.5.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по адресу электронной почты: info@artofenglish.ru.

14.6.Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

14.7.Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

14.8.Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

14.9.Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео), и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

14.10.Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик вправе дать согласие или выразить отказ от получения информационных и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при совершении записи или оплаты на Сайте. Согласие или отказ совершается Заказчиком путем проставления галочки в соответствующих графах при оформлении записи/оплаты на Сайте или направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@artofenglish.ru.

14.11.С учетом того, что предоставление согласия на обработку персональных данных является добровольным, однако отсутствие такового может повлечь за собой препятствия для оказания услуг, Исполнитель вправе уведомить Заказчика о необходимости предоставления данного согласия. В случае непредоставления согласия Исполнитель сохраняет за собой право приостановить оказание услуг и ограничить доступ к Сайту до момента получения соответствующего согласия

14.12.Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик вправе выразить согласие или запрет на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе, его деятельности, оставленных Заказчиком в официальных группах, социальных сетях Исполнителя, закрытых чатах и личных переписках в мессенджере или на Платформе, сайте Исполнителя, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения настоящего Договора.

14.13.Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик вправе выразить согласие или отказ Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Сайту Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период.

Согласие или отказ совершается Заказчиком путем проставления галочки в соответствующих графах при оформлении записи или оплаты на Сайте, или направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@artofenglish.ru.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1.Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.

15.2.Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

15.3.Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.

15.4.Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры, короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: info@artofenglish.ru . В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.

15.5.Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта и используемые в процессе оказания Услуг.

15.6.Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящего договора согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ИП Астахова Екатерина Николаевна
Адрес регистрации: г. Москва
ИНН 772090127359
ОГРНИП 318774600398877
БАНК АО "ТИНЬКОФФ БАНК" БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
р/с 40802810500000660273

E-mail: info@artofenglish.ru